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Términos y Condiciones

Versión 2 · En vigor desde el 23 de septiembre de 2026

Te damos la bienvenida a Dojo Shinka. Al acceder a nuestro sitio web, crear una cuenta, utilizar la plataforma, participar en nuestras clases, suscribirte a un plan o a nuestra newsletter, aceptas estos Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos con atención.

1. Identificación del responsable

Esta plataforma y los servicios ofrecidos a través de ella son gestionados por Neira Requena, con NIE Z1747222D, con sede en Vigo, España, bajo el nombre comercial Dojo Shinka. Puedes comunicarte con nosotros en hola@dojoshinka.com.

2. Servicios ofrecidos

Dojo Shinka ofrece, a través de su sitio web y aplicación, formación en karate y desarrollo personal: clases en directo y grabadas, contenidos educativos, recursos descargables, certificados, mensajería con la sensei y una newsletter.

Las clases en directo se graban y quedan disponibles en la plataforma para que puedas repasarlas. Al participar, tu imagen y tu voz pueden quedar registradas en esa grabación, accesible únicamente para quienes tengan acceso autorizado a ese contenido. El tratamiento y la conservación de esas grabaciones se explican en la Política de Privacidad.

El uso de esas grabaciones fuera de la plataforma, con fines de difusión o promoción, requiere tu autorización expresa e independiente, que puedes conceder o retirar en cualquier momento desde tu perfil. No concederla no afecta a tus clases ni a tu suscripción.

Los servicios incluidos, el precio, la duración, la frecuencia de las clases y los requisitos de acceso se detallan en la oferta de cada plan o servicio antes de contratar. El acceso puede requerir una cuenta y una suscripción de pago, o estar sujeto a las condiciones de un acceso de cortesía.

Precios y cambios en la oferta

Los precios y las condiciones de cada plan pueden actualizarse. Un cambio de oferta nunca afecta a un periodo que ya has abonado: dentro de ese periodo mantienes las prestaciones que contrataste.

Si modificamos el precio de un plan al que ya estás suscrito, te lo comunicaremos con al menos 30 días naturales de antelación. El nuevo precio se aplicará a partir de la primera renovación posterior a ese aviso, y podrás darte de baja antes de que te resulte aplicable.

Si te hemos comunicado expresamente que tu plan tiene un precio de fundador, ese precio se mantiene mientras conserves tu suscripción, aunque el precio general del plan cambie. Sus condiciones y límites se detallan en el apartado «Precio founder» de la sección 6. Si no se te ha comunicado un precio de fundador, tu plan se rige por el precio vigente en cada momento, con el preaviso indicado.

3. Cuenta de usuario

Para acceder a determinados servicios necesitas crear una cuenta con tu correo electrónico o tu cuenta de Google y completar la verificación correspondiente.

Te comprometes a:

  • Facilitar datos veraces y mantenerlos actualizados.
  • Mantener una única cuenta por cada alumno, proteger tus credenciales y no compartir el acceso con terceros.
  • Comunicar cualquier acceso no autorizado que detectes a hola@dojoshinka.com.

Puedes editar tus datos y solicitar el cierre de tu cuenta desde tu perfil. Si tienes una suscripción activa, su cancelación y el cierre se gestionarán conforme al apartado «Suscripciones, pagos y cancelación».

Todas las comunicaciones relativas a la cuenta, la suscripción y las clases se enviarán a tu dirección de correo electrónico.

El cierre de la cuenta no supone por sí solo la supresión de tus datos personales. Consulta la Política de Privacidad.

Menores de edad: Las cuentas de Dojo Shinka solo pueden crearlas personas mayores de 18 años. Un menor no puede registrarse ni contratar por sí mismo.

Si quieres que entrene un menor a tu cargo, debes crear la cuenta tú, como madre, padre o tutor legal. Serás el titular de la cuenta y de la suscripción y responderás del uso que se haga de ella. Al registrarte indicarás el nombre y la fecha de nacimiento del alumno y declararás tu condición de tutor.

Si además quieres entrenar tú, necesitarás una cuenta propia con su suscripción independiente.

El menor participará en la plataforma como cualquier otro alumno: podrá publicar en el muro y usar la mensajería con la instructora. Como titular de la cuenta, puedes acceder a ella en todo momento y supervisar esa actividad.

4. Uso permitido

Al utilizar los servicios de Dojo Shinka, debes mantener un trato respetuoso hacia la instructora y las demás personas participantes.

No se permiten amenazas, acoso, conductas discriminatorias, difusión no autorizada de información privada de otras personas ni publicidad no autorizada en las clases, la mensajería o los demás espacios de comunicación.

El acceso y uso de las clases, grabaciones y materiales se rigen por los permisos y restricciones del apartado «Propiedad intelectual».

5. Propiedad intelectual

Los derechos sobre los contenidos propios de Dojo Shinka corresponden a Neira Requena, sin perjuicio de los derechos de terceros.

Uso personal

El acceso autorizado permite utilizar las clases y materiales para el aprendizaje y la práctica personal mientras dicho acceso esté vigente. No transmite la propiedad de los contenidos ni permite ceder el acceso. Solo pueden descargarse los materiales expresamente habilitados para ello, destinados al uso personal.

Restricciones

Sin autorización previa y por escrito, no está permitido:

  • Vender, monetizar o utilizar los contenidos en cursos, productos o servicios de terceros.
  • Compartir credenciales, enlaces privados o materiales restringidos con personas sin acceso autorizado.
  • Publicar clases completas o conjuntos de fragmentos que permitan reconstruirlas.

Tampoco está permitido presentar los contenidos como propios ni eliminar sus créditos o marcas de autoría. Dar crédito no autoriza los usos restringidos.

Publicaciones de los alumnos

Puedes compartir en tus redes sociales fotografías, capturas y fragmentos breves de clases para contar tu experiencia, siempre que:

  • Des crédito visible a Neira Requena y a Dojo Shinka.
  • No tengan finalidad comercial ni se moneticen.
  • No revelen enlaces privados, credenciales, mensajes personales ni información privada de otras personas.
  • Cuentes con la autorización correspondiente de las demás personas identificables o edites el material para impedir su identificación.

Este permiso incluye la imagen y voz de la instructora exclusivamente para las publicaciones descritas.

Para otros usos, solicita autorización en hola@dojoshinka.com. Se respetan, en todo caso, los usos permitidos por la legislación aplicable.

6. Suscripciones, pagos y cancelación

Contratación y pagos

Antes de contratar podrás consultar las prestaciones incluidas, el precio total, los impuestos, la moneda y la periodicidad del pago. Los pagos se procesan mediante Stripe; Dojo Shinka no almacena los datos completos de tu tarjeta.

Los precios pueden variar según los impuestos aplicables en tu país de residencia. Antes de completar el pago verás el importe total y definitivo, con los impuestos ya incluidos.

Ten en cuenta que tu banco o la entidad emisora de tu tarjeta puede aplicar por su cuenta comisiones por operaciones internacionales o por cambio de divisa. Esos importes no los fija ni los recibe Dojo Shinka.

Renovación

Salvo que la oferta indique lo contrario, las suscripciones se renuevan automáticamente al finalizar cada periodo contratado. Puedes evitar el siguiente cobro cancelando antes de la renovación.

Cortesías y descuentos

Los accesos de cortesía y los descuentos se rigen por las condiciones, duración y límites comunicados al ofrecerlos. Un acceso gratuito solo podrá convertirse en una suscripción de pago si has aceptado previamente el precio y las condiciones de cobro.

Clase de prueba

La clase de prueba es un servicio independiente de los planes de suscripción. Está disponible para quienes nunca hayan tenido un plan ni un acceso de cortesía en Dojo Shinka y no hayan realizado ya una clase de prueba.

Se reserva eligiendo fecha y hora antes del pago. Si eliges uno de los huecos disponibles, tu reserva queda confirmada al completar el pago; si propones otra fecha, queda confirmada cuando la instructora la aprueba.

Su importe se acredita en el primer pago de tu plan si decides suscribirte dentro de los 30 días siguientes a la compra. Ese crédito se aplica una sola vez: si más adelante te das de baja y vuelves a suscribirte, no se aplica de nuevo. Si tienes asignado un descuento personal, se aplica ese descuento y el crédito no se acumula.

Antes de que se confirme. Si propusiste una fecha y sigue pendiente de aprobación, puedes cancelarla y proponer otra. Tu compra se mantiene.

Una vez confirmada. Puedes reprogramarla desde «Mis horarios» hasta 24 horas antes, eligiendo otro hueco disponible que esté también a más de 24 horas. Reprogramar no tiene coste y conserva tu compra.

También puedes cancelarla y pedir el reembolso hasta 24 horas antes. En ese caso te devolvemos el importe a tu tarjeta, que suele tardar entre 5 y 10 días hábiles en llegar, y tu compra queda cerrada: si más adelante quieres una clase de prueba, tendrás que adquirirla de nuevo.

Con menos de 24 horas. Ya no es posible reprogramar ni cancelar con reembolso: reservamos ese horario para ti y el servicio se considera prestado, asistas o no. Si te surge un imprevisto, escríbenos y valoraremos tu caso.

Si ya te has suscrito a un plan, el crédito de tu clase de prueba ya se ha aplicado y no procede devolución.

Si la clase no llega a impartirse por causas atribuibles a Dojo Shinka, te devolvemos el importe íntegro. En cualquier caso, si transcurren 30 días desde la compra sin que la clase se haya impartido, te devolvemos el importe. Ese plazo se cuenta siempre desde la compra, con independencia de cuántas veces hayas reprogramado o propuesto fecha.

Garantía de satisfacción de 15 días

Si contratas por primera vez un plan mensual de pago y no estás conforme, puedes cancelar y solicitar el reembolso durante los primeros 15 días naturales desde ese primer pago, incluso si ya has comenzado las clases o accedido a los materiales.

Puedes gestionarlo mediante la opción habilitada en tu perfil o escribiendo a hola@dojoshinka.com.

Te devolvemos el importe que abonaste al contratar el plan, en un máximo de 14 días naturales desde que recibimos tu solicitud y por el mismo medio de pago que usaste. Si antes hiciste una clase de prueba y su importe se acreditó en ese pago, ese crédito no se reembolsa, porque corresponde a una clase que ya se impartió.

Dicho de otro modo: recuperas lo que pagaste por tu plan, no lo que pagaste por tu clase de prueba.

La garantía se aplica una sola vez por alumno, exclusivamente al primer pago de un plan mensual; no incluye renovaciones ni pagos posteriores. El plazo se cuenta desde tu primera suscripción: si te das de baja y vuelves más adelante, la garantía no se renueva.

La garantía no se aplica cuando la suscripción proviene de un acceso de cortesía: ese acceso ya te permitió conocer el servicio antes de pagarlo.

La cancelación con reembolso pone fin a la suscripción y al acceso correspondiente. Esta garantía es adicional al desistimiento y a los demás derechos legales del consumidor.

Derecho de desistimiento

Si eres consumidor y resides en la Unión Europea, tienes derecho a desistir de tu contrato con Dojo Shinka en un plazo de 14 días naturales, sin necesidad de dar ninguna explicación. El plazo empieza el día en que contratas.

Cómo ejercerlo. Escríbenos a hola@dojoshinka.com diciéndonos que quieres desistir. Puedes usar el formulario que encontrarás al final de este documento, pero no es obligatorio: basta con que nos lo comuniques antes de que termine el plazo.

Qué te devolvemos. El importe que hayas pagado, en un máximo de 14 días naturales desde que recibimos tu mensaje y por el mismo medio de pago que usaste. Si tus clases ya habían empezado a petición tuya, descontamos la parte proporcional al servicio que ya hayas recibido.

Acceso inmediato. Al contratar, aceptas expresamente que la prestación (acceso a la plataforma, a las clases y a las grabaciones) comience antes de que termine el plazo de desistimiento, y reconoces que pierdes el derecho de desistimiento sobre la parte del servicio ya prestada y sobre el contenido digital al que ya hayas accedido.

Clase de prueba. Si tu clase ya se ha impartido, el servicio se considera prestado. Las condiciones de cancelación, inasistencia y devolución se detallan en el apartado «Clase de prueba».

Relación con nuestra garantía de 15 días. Nuestra garantía es un compromiso comercial adicional y no sustituye a tu derecho legal de desistimiento. Puedes acogerte a lo que te resulte más favorable.

Este derecho está reconocido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, que aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Darte de baja (Cancelar la renovación)

Puedes darte de baja desde la opción «Darme de baja» de tu apartado Suscripción, o escribiéndonos a hola@dojoshinka.com. Tu suscripción deja de renovarse y mantienes el acceso hasta el final del periodo que hayas abonado. El periodo en curso no se reembolsa, salvo que corresponda por la garantía de satisfacción o por la legislación aplicable.

Mientras ese periodo siga vigente puedes reactivar tu suscripción desde tu apartado Suscripción y todo continúa con normalidad.

Al terminar el periodo, tu cuenta no se cierra: conservas tu perfil, tus mensajes y tu historial, pero dejas de tener acceso a los contenidos y clases reservados a tu plan.

Si lo que quieres es tomarte un descanso, esta es la opción adecuada: tu cuenta se mantiene y puedes volver cuando quieras. No es necesario cerrarla.

Volver a suscribirte

Puedes volver cuando quieras desde tu apartado Suscripción y recuperas tu historial completo. Ten en cuenta que el crédito de la clase de prueba no se aplica de nuevo y que la garantía de 15 días no se renueva.

Al volver no se reserva tu horario anterior: las plazas de cada clase son limitadas y se ocupan por orden. Si tu horario habitual está completo, podrás elegir otro o proponer uno nuevo.

Cerrar la cuenta

Cerrar la cuenta es distinto de darse de baja. La baja detiene los cobros y conserva tu cuenta; el cierre es permanente. Si solo quieres dejar de pagar durante un tiempo, utiliza la opción de «Darme de baja».

Puedes solicitar el cierre desde tu perfil.

Si tienes una suscripción de pago vigente, el cierre se programa y se ejecuta al terminar el periodo abonado. Hasta entonces mantienes el acceso, aunque no podrás contratar nada nuevo. Si reactivas tu suscripción antes de esa fecha, el cierre programado queda anulado.

En cualquier otro caso —sin suscripción, con acceso de cortesía, con la suscripción ya finalizada o con un pago pendiente— el cierre es inmediato.

El cierre es permanente y no es posible reabrir la cuenta. Si más adelante quieres volver, tendrás que registrarte de nuevo: será una cuenta nueva, sin relación con la anterior.

Antes de cerrar, descarga tus certificados y tus facturas. Al ejecutarse el cierre se elimina tu cliente en Stripe y perderás el acceso al portal donde están disponibles.

Cerrar tu cuenta no equivale a suprimir tus datos personales. Para ejercer ese derecho, consulta la Política de Privacidad o escríbenos a hola@dojoshinka.com.

Clases y recuperaciones pendientes

Al terminar tu suscripción dejas de poder inscribirte en clases, proponer horarios y solicitar recuperaciones. Las recuperaciones pendientes caducan a los 28 días de la clase a la que no asististe, con independencia de tu suscripción.

Cancelaciones por nuestra parte

Excepcionalmente puede ocurrir que tengamos que cancelar o interrumpir una clase en directo por enfermedad, por un fallo técnico o por causas de fuerza mayor. Te avisaremos lo antes posible por los canales habituales.

Una clase cancelada por nuestra parte no consume cupo: ni el de la semana en que estaba prevista, ni el de la semana en que la recuperes.

Te ofreceremos una alternativa dentro de la misma semana siempre que sea posible. Si no lo es, la clase quedará disponible como recuperación, con el mismo plazo que el resto de recuperaciones.

Si una clase se interrumpe por un fallo técnico nuestro y no puede retomarse, se trata igual que una cancelación.

Si por causas atribuibles a Dojo Shinka no llegamos a impartirte las clases incluidas en tu plan durante un periodo ya abonado, podrás solicitar la compensación de la parte proporcional no prestada escribiéndonos a hola@dojoshinka.com.

Reembolsos

Fuera de los casos previstos en la garantía de satisfacción, en el derecho de desistimiento, en las condiciones de la clase de prueba y en lo que disponga la legislación aplicable, los pagos no son reembolsables. Ante situaciones excepcionales, puedes escribirnos y evaluaremos cada caso individualmente.

Impago

Si un cobro no se completa, perderás el acceso a los contenidos y clases reservados a tu plan, desde el final del periodo que ya tenías pagado, mientras el pago siga pendiente. Te avisaremos por correo con un enlace para actualizar tu método de pago, y recuperarás el acceso automáticamente en cuanto el cobro se complete.

Si el impago persiste, podremos cancelar la suscripción.

Un periodo no abonado no genera derecho de acceso, con independencia de que canceles la renovación o cierres tu cuenta.

Precio founder

Si contrataste con un precio de fundador, lo conservas mientras mantengas tu suscripción. Si cancelas, dispones de 60 días naturales desde el final de tu periodo abonado para volver conservándolo. Pasado ese plazo, las nuevas contrataciones se realizan al precio vigente.

Si cierras tu cuenta, el precio de fundador se pierde, porque volver implica crear una cuenta nueva.

7. Certificados

Certificados propios de Dojo Shinka

Acreditan la participación, los logros o el nivel alcanzado por el alumno, según el contenido de cada certificado y los criterios del dojo. Son emitidos por Dojo Shinka y su aceptación o equivalencia en otras escuelas u organizaciones depende de los requisitos de cada entidad.

Los certificados propios emitidos en la plataforma incluyen el nombre del alumno y permiten comprobar públicamente su autenticidad mediante un enlace o identificador. Esta verificación confirma su emisión por Dojo Shinka.

El cierre de la cuenta no desactiva automáticamente esa verificación. El tratamiento y la conservación de los datos asociados se explican en la Política de Privacidad. Descarga tus certificados antes del cierre efectivo de la cuenta, ya que perderás el acceso a ellos desde tu perfil.

Certificados oficiales de organizaciones

Cuando se ofrezca un examen con certificación oficial, se informará previamente de la organización emisora y de los requisitos para obtenerla. La evaluación será realizada por un maestro autorizado por dicha organización.

Si el alumno aprueba y cumple los requisitos indicados, recibirá el certificado oficial correspondiente. Este documento es independiente de los certificados propios de la plataforma y se envía por separado después de confirmar el resultado.

Condiciones económicas del examen oficial

El precio del examen lo fija la organización evaluadora a través del director técnico autorizado que realiza la evaluación. Dojo Shinka no lo determina.

Dojo Shinka recauda ese importe y lo transfiere al evaluador correspondiente, actuando únicamente como intermediaria en el cobro. El importe del examen es independiente de tu plan de suscripción y no está incluido en él.

Antes de inscribirte se te informará del importe, de la organización evaluadora y de los requisitos exigidos.

Si no superas el examen, no procede la devolución del importe: la evaluación se ha realizado. Podrás presentarte de nuevo cuando cumplas los requisitos que correspondan, abonando de nuevo las tasas vigentes en ese momento.

Si el examen no llega a celebrarse por causas ajenas a ti —cancelación de la organización evaluadora o de Dojo Shinka— te devolveremos el importe íntegro.

Si eres tú quien decide no presentarte, puedes cancelar tu inscripción hasta 10 días antes de la fecha del examen y te devolveremos el importe. Pasado ese plazo no procede devolución, ya que la convocatoria y la disponibilidad del evaluador quedan comprometidas.

El importe del examen no incluye el envío del certificado físico, cuando la organización evaluadora lo emita en papel. Te informaremos de su coste y de cómo abonarlo antes de realizarlo.

8. Suspensión o cierre por nuestra parte

Podemos suspender o cerrar tu cuenta, total o parcialmente, si incumples estos Términos, haces un uso fraudulento o abusivo de la plataforma, o cuando sea necesario por motivos legales o de seguridad.

Si cerramos tu cuenta por incumplimiento de estos Términos o por un uso fraudulento o abusivo, no procederá el reembolso del periodo en curso. Si la suspensión o el cierre se producen por causas ajenas a tu conducta, te reembolsaremos la parte proporcional del periodo no disfrutado.

9. Práctica segura y responsabilidad del alumno

La práctica del karate y de cualquier actividad física conlleva riesgos de lesión, incluso cuando se adoptan medidas de prevención. Dojo Shinka proporciona instrucciones, recomendaciones y pautas de seguridad para reducir esos riesgos.

Cada alumno debe disponer de un espacio adecuado y libre de obstáculos, seguir las indicaciones de seguridad y adaptar los ejercicios a sus capacidades y limitaciones. Debe detener la práctica si aparece dolor, mareo o malestar y consultar con un profesional sanitario cuando sea necesario.

La enseñanza online no permite controlar por completo el entorno de práctica del alumno. Las clases grabadas no cuentan con supervisión en tiempo real.

La existencia de un accidente durante la práctica no determina, por sí sola, la responsabilidad de Dojo Shinka. Las responsabilidades se determinarán conforme a la legislación aplicable, atendiendo a las causas del accidente y a la actuación de las personas implicadas. Estas condiciones no suponen una renuncia del alumno a sus derechos ni excluyen las responsabilidades que legalmente correspondan a la titular.

Información sobre tu estado de salud

Antes de comenzar, y siempre que algo cambie, debes informarnos de las lesiones, dolencias, limitaciones físicas o circunstancias de salud que puedan afectar a tu práctica.

Usamos esa información con una única finalidad: adaptar los ejercicios y las indicaciones a tus capacidades. No la conservamos en tu ficha ni en ningún registro de la plataforma.

Dojo Shinka no presta servicios sanitarios ni emite valoraciones médicas. Las adaptaciones que proponemos son pedagógicas, no clínicas, y no sustituyen la opinión de un profesional sanitario. Si tienes dudas sobre si puedes practicar, consúltalo con el tuyo antes de empezar.

Si no nos informas de una circunstancia relevante, no podremos tenerla en cuenta al adaptar tu práctica.

Participación con cámara

Las clases en directo requieren que mantengas la cámara encendida. Es la única forma de corregir tu técnica y de detectar a tiempo una postura o un movimiento que pueda causarte una lesión. Recuerda que las clases se graban, como se explica en el apartado «Servicios ofrecidos».

Si no puedes cumplir esta condición, escríbenos antes de reservar tu clase.

Disponibilidad del servicio y responsabilidad

Hacemos nuestro mejor esfuerzo por ofrecer contenidos de calidad y una experiencia fluida, pero no podemos garantizar que el servicio esté libre de errores, interrupciones o accesos no autorizados, ni nos hacemos responsables de daños directos o indirectos derivados del uso del servicio, salvo en los casos expresamente contemplados por la ley.

10. Protección de datos

Los datos personales que facilites al crear una cuenta, contratar clases o suscripciones y utilizar nuestros servicios se tratarán conforme a nuestra Política de Privacidad. En ella encontrarás información sobre las finalidades del tratamiento, su base legal, la conservación de los datos y cómo ejercer tus derechos.

11. Modificación de los Términos

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones. Si el cambio es sustancial y afecta a una suscripción en vigor, te lo comunicaremos por correo electrónico con al menos 30 días naturales de antelación. El cambio se aplicará a partir de tu primera renovación posterior a ese aviso: si te das de baja antes de esa fecha, no llegará a aplicársete.

Se considera sustancial cualquier cambio que reduzca lo que recibes o aumente lo que pagas: por ejemplo, una disminución del número de clases incluidas en tu plan, un recorte de su duración, una restricción del contenido al que tienes acceso, o un endurecimiento de las condiciones de cancelación, recuperación o reembolso.

No se consideran sustanciales las correcciones de redacción, las aclaraciones que no alteren tus derechos, la incorporación de nuevas funcionalidades o ventajas, los cambios de diseño de la plataforma ni las adaptaciones exigidas por cambios normativos que no reduzcan las prestaciones contratadas.

Los cambios de precio se rigen por lo previsto en el apartado «Precios y cambios en la oferta».

Cada versión de estos Términos lleva su fecha de entrada en vigor. Conservamos las versiones anteriores (versión 1, en vigor hasta el 22 de septiembre de 2026) y podemos facilitarte, si lo solicitas, la redacción exacta que estaba vigente cuando contrataste.

Para el resto de cambios, la versión actualizada estará disponible en el sitio web y el uso continuado de los servicios implica su aceptación.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Si contratas como consumidor con residencia en otro país de la Unión Europea, conservas la protección que te otorguen las normas imperativas de tu país de residencia.

En caso de conflicto, las partes se comprometen a intentar resolverlo de forma amistosa. Si no fuera posible, serán competentes los tribunales que determine la normativa aplicable; si contratas como consumidor, podrás acudir a los tribunales de tu lugar de residencia.

Para cualquier reclamación puedes escribirnos a hola@dojoshinka.com.

13. Contacto

Si tienes consultas sobre estos términos, tus clases o tu suscripción, o deseas comunicar una incidencia o presentar una reclamación, puedes contactar con Neira Requena, titular de Dojo Shinka, escribiendo a hola@dojoshinka.com.

Anexo

Formulario de desistimiento

(Solo tienes que rellenarlo y enviarlo si quieres desistir del contrato.)

A la atención de Dojo Shinka — Neira Requena — hola@dojoshinka.com

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de prestación del siguiente servicio: ________
Fecha de contratación: ________
Nombre: ________
Correo electrónico: ________
Fecha: ________